Última actualización: 25 de abril de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del servicio AgroValue Copilot ("el Servicio"), un asistente de inteligencia de mercado agrícola operado a través de WhatsApp por AgroValue Inc. (Florida Profit Corporation, Document Number P24000044784, con domicilio fiscal en 261 N University Dr Ste 500-03, Plantation, FL 33324, Estados Unidos), en conjunto con su subsidiaria peruana AgroValue S.A.C. (Lima, Perú), que ejecuta las operaciones en campo y soporte a usuarios en el Perú.
Al enviar un mensaje al número WhatsApp de AgroValue Copilot, usted acepta estos Términos.
1. Descripción del servicio
AgroValue Copilot es un asistente conversacional automatizado que responde preguntas sobre el mercado del arándano y otros productos agrícolas peruanos. Las respuestas se construyen a partir de fuentes públicas oficiales de comercio exterior, precios de mercados mayoristas y proveedores comerciales contratados por AgroValue. Cuando corresponde, las fuentes específicas de cada respuesta se citan al final de la misma.
2. Naturaleza informativa
La información proporcionada por AgroValue Copilot es únicamente referencial e informativa. No constituye:
- Asesoría financiera, comercial, legal, ni tributaria.
- Recomendación de inversión, compra o venta.
- Garantía sobre precios, volúmenes, ni condiciones de mercado futuras.
Cada usuario es responsable de validar la información y consultar profesionales calificados antes de tomar decisiones comerciales.
3. Elegibilidad
El Servicio está dirigido a productores, exportadores, importadores, inversionistas, analistas y otros profesionales mayores de 18 años con interés legítimo en el mercado agrícola.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a:
- No utilizar el Servicio con fines fraudulentos, ilícitos o difamatorios.
- No intentar realizar ingeniería inversa, atacar, sobrecargar o comprometer la infraestructura del Servicio.
- No revender, redistribuir ni mostrar el contenido del Servicio a terceros sin autorización escrita de AgroValue.
- Cumplir con los términos de servicio de WhatsApp y Meta Platforms.
AgroValue se reserva el derecho de bloquear cualquier número que infrinja estas reglas, sin previo aviso.
5. Límites de uso
El Servicio gratuito tiene un límite estándar de 20 preguntas por día y 5 por hora por número telefónico. Estos límites pueden modificarse a discreción de AgroValue. Usuarios que requieran acceso ilimitado pueden contactarnos para planes corporativos.
6. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
7. Propiedad intelectual
El código, prompts, diseño y contenido sintetizado del Servicio son propiedad de AgroValue. Los datos de origen permanecen propiedad de sus respectivos titulares (entidades públicas y proveedores comerciales).
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, AgroValue no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Servicio, incluyendo pérdidas comerciales, lucro cesante o daño reputacional.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
9. Cambios al servicio y a estos términos
AgroValue puede modificar el Servicio o estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios activos a través del canal de WhatsApp. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
10. Cancelación
Usted puede dejar de recibir mensajes en cualquier momento enviando la palabra STOP al canal de WhatsApp. AgroValue puede suspender o terminar el acceso de cualquier usuario, en cualquier momento, por cualquier razón.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Para usuarios residentes en el Perú, la operación del Servicio en el campo es ejecutada por AgroValue S.A.C. y se rige por las leyes de la República del Perú; cualquier controversia entre el usuario peruano y AgroValue S.A.C. se resolverá ante los tribunales competentes de Lima, Perú. Para asuntos relacionados con la entidad matriz AgroValue Inc. (Florida) — incluyendo el procesamiento de datos en infraestructura estadounidense y los servicios de comercialización en EE.UU. — aplican las leyes del Estado de Florida y de los Estados Unidos, con jurisdicción en Broward County, Florida.
12. Contacto
- Comercial: comercial@agrovalue.org
- Financiamiento: financiamiento@agrovalue.org
- Legal y privacidad: legal@agrovalue.org
- Web: https://agrovalue.org